Beratung & Begleitung

Was tun im Trauerfall?

Der Verlust eines Angehörigen ist eine schwierige Ausnahmessituation. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Seite und begleiten Sie Schritt für Schritt bei allen notwendigen Entscheidungen.

24 h erreichbar • Persönliche Beratung • Einfühlsame Begleitung

Wir unterstützen Sie in dieser schweren Zeit

Der Verlust eines Angehörigen stellt die Hinterbliebenen oft vor viele Fragen und Entscheidungen. In dieser emotionalen Situation ist es wichtig, einen verlässlichen Ansprechpartner an seiner Seite zu haben.

Wir begleiten Sie einfühlsam bei allen notwendigen Schritten und kümmern uns um die organisatorischen Aufgaben, damit Sie sich in Ruhe verabschieden können.

Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Seite.

Die ersten Schritte im Trauerfall

Im Trauerfall müssen Angehörige innerhalb kurzer Zeit einige wichtige Entscheidungen treffen. Gerade in dieser emotionalen Situation fällt es vielen schwer, den Überblick zu behalten.

Wir unterstützen Sie dabei und stehen Ihnen von Anfang an als verlässlicher Ansprechpartner zur Seite. Gemeinsam besprechen wir alle notwendigen Schritte und kümmern uns um die organisatorischen Aufgaben rund um die Bestattung.

Sie können sich jederzeit an uns wenden – wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Arzt verständigen
Bei einem Todesfall zu Hause muss zunächst ein Arzt verständigt werden, der den Tod offiziell feststellt und die Todesbescheinigung ausstellt.
Bestatter kontaktieren
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, um erste Fragen zu klären und die Abholung zu organisieren.
Abschied nehmen
Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen, um sich von Ihrem geliebten Menschen zu verabschieden. Wir richten uns ganz nach Ihnen.

Das übernehmen wir für Sie

  • Überführung der verstorbenen Person vom Sterbeort zum Krematorium
  • Abstimmung mit Behörden, Krematorium und Friedhof
  • Beratung zu Bestattungsarten und individuellen Möglichkeiten
  • Organisation und Planung der Bestattung
  • Unterstützung bei allen notwendigen Formalitäten
  • Planung und Gestaltung der Trauerfeier

Wir kümmern uns um alles Weitere

Nach dem ersten Gespräch kümmern wir uns um alle organisatorischen Schritte rund um die Bestattung. Dabei stehen wir Ihnen jederzeit beratend zur Seite und unterstützen Sie bei allen notwendigen Entscheidungen.

Unser Ziel ist es, Ihnen in dieser schweren Zeit so viele Aufgaben wie möglich abzunehmen.

 

Wenn Sie sich vorab über Friedhöfe und mögliche Grabarten informieren möchten, finden Sie in unserem Friedhofsverzeichnis eine hilfreiche Übersicht.

Wichtige Unterlagen im Trauerfall

Für die Organisation einer Bestattung und die notwendigen Formalitäten werden einige persönliche Dokumente benötigt. Viele dieser Unterlagen liegen Angehörigen bereits vor.

Welche Dokumente im Einzelfall erforderlich sind, hängt unter anderem vom Familienstand und der persönlichen Situation der verstorbenen Person ab.

In der Übersicht finden Sie die häufigsten Unterlagen, die im Trauerfall benötigt werden.

Für die Ausstellung der Sterbeurkunde und die notwendigen Formalitäten werden einige persönliche Dokumente der verstorbenen Person benötigt. In vielen Fällen liegen diese Unterlagen bereits bei den Angehörigen vor.

 

  • Personalausweis der verstorbenen Person
  • Geburtsurkunde

Je nach Familienstand können zusätzliche Dokumente erforderlich sein. Diese werden unter anderem für die Ausstellung der Sterbeurkunde benötigt.

 

  • Heiratsurkunde oder Familienbuch (falls verheiratet)
  • Scheidungsurteil (falls geschieden)
  • Sterbeurkunde des Ehepartners (falls verwitwet)

Für Abmeldungen bei Versicherungen und für Rentenangelegenheiten werden entsprechende Unterlagen benötigt. Wir unterstützen Sie selbstverständlich bei allen notwendigen Schritten.

 

  • Krankenversicherungsunterlagen
  • Rentenbescheid oder Rentenversicherungsnummer

In manchen Fällen hat die verstorbene Person bereits Wünsche für die eigene Bestattung festgehalten oder eine Vorsorge getroffen. Diese Unterlagen können bei der Planung der Bestattung eine wichtige Orientierung sein.

 

  • Bestattungsvorsorgevertrag (falls vorhanden)
  • Bestattungsverfügung oder schriftlich festgehaltene Wünsche
  • Testament oder Hinweise zum Nachlass

Die Gestaltung der Trauerfeier

Wir begleiten Sie bei der Gestaltung der Trauerfeier, beraten Sie bei der Auswahl des Sargs oder der Schmuckurne und des Blumenschmucks und stellen den Kontakt zu Trauerrednern, Pfarrern und Musikern her.

 

Wir geben Ihre Traueranzeige in Auftrag oder veröffentlichen Ihre Traueranzeige in unserem Gedenkportal.

 

Wir beraten Sie bei der Gestaltung von Trauerkarten und lassen diese für Sie drucken.

Wir organisieren die Trauerfeier von der Terminauswahl, über die Anmietung der Trauerhalle oder Kirche bis zur Dekoration und Durchführung der Trauerfeier.

 

In unserem Buch „Trauerfloristik“ können Sie sich einen ersten Überblick über die Möglichkeiten des individuellen Blumenschmucks verschaffen.

Persönliche Beratung in schweren Momenten​

Der Verlust eines geliebten Menschen stellt die Angehörigen vor große Herausforderungen.

Wir unterstützen Sie einfühlsam bei allen organisatorischen und persönlichen Fragen rund um die Bestattung.

Kompetent und einfühlsam

Öffnungszeiten

Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr

Im Trauerfall sind wir 24h für Sie erreichbar.